如何帮婚姻家庭解决问题,温馨调解室

“现在离婚有30天‘冷静期’的，喏，隔壁有个调解室，你们可以先去那里咨询了解下……”在市政务服务中心二楼的婚姻登记窗口旁，有一间不足三十平米的房间，名为“婚姻调解室”。去年以来，每每有前来办理离婚登记的夫妻，工作人员都会推荐他们前往这里咨询。房间陈设简单，中间隔起一道门帘，有着多年心理咨询经验的胡瑞芳正同一对前来咨询的夫妻分开进行着调解工作。

婚姻登记窗口，从来都是分享快乐与喜悦、见证幸福的场所，见证一对对新人宣誓、牵手、合影、领取结婚证，满载幸福而归。然而，快乐也并非无处不在，前来办理离婚证的也在其中，仿佛两人美满幸福生活的起点，与解决“三千烦恼丝”平凡生活的终点，都可以在此作出决断。

2021年1月1日，《中华人民共和国民法典》正式施行，其中第一千零七十七条规定：“自婚姻登记机关收到离婚登记申请之日起三十日内，任何一方不愿意离婚的，可以向婚姻登记机关撤回离婚登记申请。前款规定期限届满后三十日内，双方应当亲自到婚姻登记机关申请发给离婚证；未申请的，视为撤回离婚登记申请。”“离婚冷静期”一词因此走进大众视野。婚姻不止甜蜜恩爱，还有锅碗瓢盆的平淡日子，需要彼此共同照应着走下去，不能以一时的冲动撇清彼此间串联起的关系。30天，给了前去离婚的人们充分的时间冷静下来去考量得失。但，有外力的介入作为“调节器”去从中缓和，效果可能会事半功倍。

最先想到设立“婚姻调解室”的，是市妇联主席刘薇。长期从事妇女儿童工作的她，在看待婚姻的问题上异常敏锐，婚姻的稳定与否，关乎着整个家庭的幸福程度，尤其是正处于成长期的孩童。如何去化解夫妻间矛盾，就显得尤为重要。带着这种想法，刘薇外出实地考察，听讲座、参加培训，以及寻找那些持有心理咨询师证件且工作经验丰富的人群。

2021年12月，婚姻调解室开设，志愿加入的9名心理咨询师正式持证上岗。大家来自不同岗位，有专门从事心理咨询工作的，有医生，有上班族，也有个体经营户。胡瑞芳从事心理咨询工作多年，经验丰富，工作游刃有余。李立花、周丽霞感受到心理咨询工作很有意义，主动考证并申请加入到江西省社会心理服务热线966525志愿者队伍中，24小时提供具有专业性、保密性和公益性的服务，全省为数不多的专业心理咨询师志愿者，她们是其中之一。李杰今年初拿到心理咨询师证，不久前刚刚参加完培训、见习，并第一次独自完成咨询接待工作……考虑到大家的工作性质，每人每周抽出半天坐班，负责接待前来咨询的人。有时调解室有些冷清，大家便在“婚调群”里报喜：“今日无调解，大喜”，然后积极回访，给之前考虑不离婚的夫妻巩固成果；但也有忙的时候，一天最多有17对夫妻前往窗口办理离婚手续，需调解的对象达4对，接待耗时长，需要极大的耐心和责任心，大家也会及时在群里报备：“今日调解X对，一对牵手回家了，一对相拥而泣，晒下照片，开心”。

因为大家足够专业，耐心、专心加上关心，结果经常皆大欢喜。调解室成立至今，共为 109 对夫妻提供婚调服务，其中和解夫妻关系明显好转80对，离异18对，在冷静期11对，反响颇佳。

不仅如此，家庭教育宣讲、身心健康服务、知行合一耕读、社会公益等也在计划中。眼下，我市心灵加油站正在悄然规划建设中，寻找持证人加入到志愿队伍的工作仍在继续。大家心往一处想，劲往一块使，调解室正日益壮大着。

（瑞昌市融媒体中心 张玉周 报道）