“大牛,我受工伤了,怎么和公司打索赔官司?”“大牛,朋友借了我的钱不还怎么办?”3月6日,巴南区司法局南彭司法所迎来了一位新成员——大牛法律机器人,为群众提供免费的法律咨询服务。
一问一答间,意见书就已写好了
当天上午,“大牛”刚“上班”就迎来了第一个服务对象。“大牛,我受工伤了怎么办?”居民王先生话音刚落,机器人便反问道:“请问你签订劳动合同了吗?”在一问一答中,“大牛”对王先生的个人情况以及工伤鉴定情况作了详细了解。
不到10分钟的时间,“大牛”就根据王先生的情况提供了一份咨询意见书,内容包含咨询人的基本情况、法律依据、咨询意见、维权途径以及在维权过程中劳动者需准备和提供的相关证据材料。而这样全面的咨询意见书至少需要耗费专业律师1天的时间。
“好厉害,就像在咨询真的律师一样,最后出来的意见书还这么全面。”咨询完一个问题不过瘾的王先生又试着问了其他问题,“大牛”都能应付自如。
“大牛”不仅学法律法规还学案例
当然,要上岗,大牛“律师”也是经过了认真的学习。“不仅法律法规要学,还要学当地的案例和不同的规定。”百事得大牛公司执行董事安广泉说。“比如工伤规定,每个地区不一样,大牛‘律师’会先学习当地的法规,咨询人咨询时,大牛也会提问,问清楚地点,再根据当地的规定,出具咨询意见书等法律文书。”
“别看只是简单的法律咨询,但很有用。”南彭司法所所长胡贤俊称,在“大牛”来之前,司法所有6个调解员,负责辖区内6万多人的法律咨询、社区矫正、人民调解、法律援助等工作。而每天光是来进行法律咨询的人,就有20多个,调解员们个个分身乏术。
“大牛法律机器人可以模拟法官和律师的思维,以多轮发问的方式查明法律事实,并根据法律规定及运算规则一键生成咨询意见书、民事诉状、仲裁申请、报案材料等法律文书。”胡贤俊说,这也能服务更多的市民。
这位“律师”将提供免费法律咨询
机器人“律师”可以提供哪些法律服务?
安广泉称,“有几十种版块,像劳动争议、商品房买卖等等,都可以。”据了解,在巴南区南湖司法所,机器人“律师”大牛将向市民提供免费的法律咨询服务,内容包括婚姻、继承、劳动争议、民间借贷、工伤赔偿、房屋买卖、交通事故、物业纠纷、刑事犯罪以及农村土地房屋征收、消费者权益保护等诸多方面,并免费一键生成打印咨询意见书。
值得一提的是,“大牛”不仅是调解员的“好帮手”、群众的“好律师”,更是政府和群众间互相信任的粘合剂。“在处理政府与群众相关案件时,大牛不带感情色彩,给出的咨询意见更加公平、公正,因此更容易得到老百姓的信任。”胡贤俊告诉记者,下一步,司法所将向更多社区、村(社)等基层法律服务工作站推广“大牛”,让更多群众享受到免费且便捷的法律服务。
上游新闻记者 罗薛梅 通讯员 刘丹
给大伙科普下重庆市巴南区重大刑事律师有哪些,机器人的建议
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