刚步入2021年

天河法院就收到了一份新年好礼

我院立案庭(调解速裁中心)

被评为“全省法院先进集体”啦

天河法院立案庭(调解速裁中心)

以多元、智慧、全方位为目标，积极拓宽矛盾多元纠纷化解渠道，推动建设天河特色的服务平台，以智慧创新驱动“一站式”多元解纷和诉讼服务体系建设工作，工作成效得到党委和上级法院的充分肯定，工作经验在全市、全省法院推广。

天河法院立案庭(调解速裁中心)

可谓是实至名归！

突出建设搭建“一厅一室两中心”工作格局

“一厅一室”指立案大厅、信访室，“两中心”指诉讼服务中心与调解速裁中心。

立案大厅有15个诉讼服务窗口，涵盖诉讼引导、立案审查、信息录入、材料扫描、诉讼交费等一站式全流程服务，2020年以来立案7.6万件，当场立案率99%，指引群众诉讼约26000人次，办理材料收转6.6万份。力推网上立案、缴费全覆盖，完成网上立案6.95万件，网上缴费9149.12万元。

疫情护民生，前置服务窗口。在法院门口设置诉讼服务岗，增设志愿者服务岗，为来访当事人提供诉讼指引服务。加强涉疫案件甄别警示，设置绿色通道快速审查涉疫案件，引入涉疫诉前联调案件1233件，受理涉疫民事案件442件、涉疫刑事案件44件，成功妥善调处涉疫退租纠纷702件，相关工作获“学习强国”专题报道。

构建体系建一站式多元纠纷解决机制

力推非诉讼纠纷解决机制规范化，制定《调解速裁工作规程》《广州市天河法院非诉讼调解协议在线司法确认工作规程》，形成完备的内部管理和运行机制。建立“1 2 3 N”司法附设专职调解队伍，即1名法官配备2名辅助人员、3名专职调解员、N名特邀调解员，强化调解人员专职化。

加强与工会、公证、行业协会等部门的联动协作，深入推进律师调解试点工作，最大限度汇聚解纷资源。引入特邀调解组织22个、调解员155名，调解成功8882件。完善诉前委派调解机制，试点探索与特邀调解组织建立有偿调解对接工作机制，不断拓宽多元解纷新渠道。

建搭平台推动智慧法院信息化建设

积极探索现代科技与法院工作的深度融合，充分运用“微诉讼”、“天和”ODR线上多元化解平台、“天融”金融一体化处理平台、远程司法确认平台等在线诉讼平台，推广在线诉讼新模式，让当事人足不出户便能“面对面”“零距离”化解纠纷。深化应用综合送达专用平台，集成电子送达、邮寄送达、公告送达于一体，送达效率提升50%以上，为人民群众提供优质高效的互联网司法服务。

创新手段探索无纸化办案模式

依托“天融平台”，探索无纸化诉讼全流程办案。从立案开始，金融机构业务系统与平台直接对接，实现立案申请、诉讼材料、审判要素从“系统”到“系统”的全数据提取和传输。金融机构通过平台实现案件全程跟踪管理。法官通过平台调阅电子卷宗、证据展示、查询法条，自动生成庭审笔录，一键生成裁判文书，实现简单案件当庭宣判。

同时，平台支持现场电子签名确认笔录，电子送达法律文书，全程在线留痕，庭后无纸化一键归档。制定《无纸化诉讼工作指引》，推进速裁、快执案件试点全流程在线办理，探索归档方式向电子档案转变，逐步构建全口径、全流程、全覆盖的无纸化办案体系。办结首批无纸化案件279件，平均审理周期大幅缩短50%。

新年新气象

天河法院立案庭(调解速裁中心)将

努力践行司法为民宗旨

积极回应群众关切

以更优质、更便捷的司法服务

让人民群众感受到更多获得感、幸福感