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最近几天，长春市兆丰·青年路玖号小区的几十户业主特别着急，因为房子尾款的事一直没有解决方案，地产公司把他们家里的自来水停了，入户门禁卡也被限制。马上就要过年了，家里连水都没有该怎么办呢？

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

我家是一楼，我这没有水，之后电梯卡我进不去，我这是有家难归。

被停水的业主涉及几十户，大伙一打听原来是因为房子的事儿。业主们告诉记者， 当初在2019年他们购房时，房款的首付做了贷款，他们中的大多数业主都交了首付的第一笔，第二笔，但是尾款还剩余一部分，多为3-5万元不等，他们迟迟未交。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

因为我们（首付）尾款没交齐。

记者：

为啥不交齐？

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

房子事没给我们解决，定金没充入房款。

业主们说房子入住一年多，很多人家的墙面都出现了开裂的情况。除此之外，更重要的是，在购房时他们都缴纳了一份额外的几万元的“定金”，每人数额不同。之前地产公司承诺返还，可是现在地产公司却变了说法。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

不承认有这么回事，人家说你两万 三万，我没看着那钱，你交给谁了，我们没收到。

记者：

签约这个拿给工作人员看了吗？

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

看了，看了人家说这个不经过我手，我们不知道，（工作人员让）拿收据，没给我们开收据呀。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

签合同的时候我们不懂这个东西。它是说以定金的形式，在我们意向书里，体现出来三万块钱（定金），我们多交了三万块钱（定金）。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

我家还欠四万（首付尾款），你交上（首付尾款）钱，我这个门卡就给你恢复好使，完了之后给你水。我们交的定金也是啊，你给我打入房款，我那两万（首付尾款）我马上就给你。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

应该先把这个定金转给我，我才能给（首付）分期。再一个咋地呢，房屋质量问题我屡次反映，不给我解决。

因为之前业主们在购房时还签署了一份“兆丰青年路玖号分期协议”，上面约定了“首付尾款需在2020年6月30日之前还清”、“还款逾期超过30天的，本人自愿放弃上述所购房屋的全部权利。” 业主们说，地产公司便以此为由采取了停水、限制使用门禁卡的方法。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

停水、我家进不去屋，（正常情况）是跟这个（首付）房款是没有关系的。现在的要求就是，把水、门梯卡给我恢复了。

因为房子之间的纠纷，地产公司和业主之间陷入了僵局，那么问题该怎样解决呢？业主们所交的定金是否能转为房款？业主家被停水又是否妥当？事情是否真如业主所说的这样？记者随后跟随业主来到了兆丰·青年路玖号售楼中心了解情况。

记者：

停水的问题咱们有什么解决方案吗？居民这个如果不交钱就停水是吗？

吉林兆丰房地产开发有限公司 工作人员：

记者同志，我在没得到集团公司的一个指示情况下，您的提问真的很抱歉，我只代表我个人。

记者：

您不是这里的工作人员吗？

吉林兆丰房地产开发有限公司 工作人员：

您要采访的是我们的集团公司。

长春市兆丰·青年路玖号小区 业主：

你对我们解决问题是代表的兆丰地产，为什么面对媒体，说你又代表个人？

吉林兆丰房地产开发有限公司 工作人员：

……

记者：

这样吧，你把领导电话给我，然后我们去沟通一下，或者是你跟领导请示一下。需要到咱们这来核实情况，是否居民说的属实？

吉林兆丰房地产开发有限公司 工作人员：

如果是来交尾款的业主呢，我们欢迎来营销部，如果不是的话呢，我们不欢迎。

记者和这位工作人员沟通后，这位工作人员表示自己不方便接受采访，会帮忙联系上级领导。但是直到记者采访结束离开，一直没有收到地产公司的回复。

此前政府部门曾介入协调此事，业主代表再次来到长春市宽城区兰家镇人民政府，记者跟随一同前往了解情况。

长春市宽城区兰家镇人民政府 工作人员：

业主跟开发商之间有经济纠纷，我们是在调解，依法办事，讲法。首先房屋的所有权你先要确定，你们要把首付款交了，如果交完了，没有问题，在定金上有争议，起诉开发商。

长春市宽城区兰家镇人民政府 工作人员：

房款这块如果说你没结清的话，开发商把自己的周边的设施停掉的话，这个有没有争议，你可以咨询律师。

随后，记者也就此事咨询了律师。

吉林良智律师事务所律师 陈鹏：

我们购房人说的那个房屋质量问题，还有定金没有给我们冲抵房款，这个其实它跟这个首付款贷款是不同的法律关系。我们建议业主实际上是先按照合同约定，把首付款进行偿还，然后对于房屋的质量问题，我们可以要求开发商承担相应的责任。至于定金是否抵房款，那些都可以按照合同去走下面的程序。

而对于地产公司给业主停水的做法 ，律师表示这种做法也是不恰当的。

吉林良智律师事务所律师 陈鹏：

房子已经卖给了购房人，那这个时候正常的一小部分，就是说首付款没有支付的情况下，开发商是可以按照合同约定进行追究违约责任或者起诉等等。不应该采取这种限制购房人基本生活需求的行为，达到自己催款的目的。断水、禁止出入这些行为是不恰当的，有点过激。