律师一般在什么平台上找，疫情时期,律师的线上获客路径是什么

来源丨量子律学

作者丨饶金祥（文章有删改）

饶金祥

福建法正律师事务所律师

厦门刚出现疫情时，我原以为对我的影响仅限于出不了厦门而已，厦门市范围内的业务，我还是可以照常处理。但是直到我们办公大楼因为出现一例确诊病例被封控之后，我才切身感受到，疫情之下，律师办理业务可谓是寸步难行，需要考虑手头的案件如何推进、外地的案件如何协调、新的案件如何拓展等各种问题。

新的案件不会从天上掉下来，需要前期的铺垫和耕耘，而不是疫情一结束，就能立马无缝衔接。所以，疫情三年，如我们这类自谋生路的独立律师，着实需要比平时更多的勇气和智慧，否则面对每个月高昂的执业（办公室、助理、医社保、公积金等）、生活（房贷、车贷、吃喝、燃油、停车、保险等）成本，往往拔剑四顾心茫然。

既然疫情是客观事实，非我们意志所能左右，那么如何在线上拓客、寻找案源，就成为了每一位律师都需要思考的问题，接下来将从两个方面谈谈我的想法。

01

人在哪里，案源就在哪里

我之前看到一篇上海律师写的文章，虽然已经忘记文章标题和具体内容，但是记得一个细节——多年之前，这位上海律师刚入行，遇到一个农民工来电咨询，他没有考虑如何显示自己律师身份的“高大上”，而是想着受伤的农民工来自外地，且可能行动不便，于是直接拎包去了工地。这位上海律师走进农民工居住的简易搭盖的宿舍，当时有一群工人围坐在那里休息。他现场解答了关于工伤的法律咨询，得到了大家的认可，他们顺手就要走了这位律师身上不多的名片，这位律师也顺势拓开了农民工的法律服务市场。

经过多年的发展，这位上海律师现在已然不需要如此行事，但是他从当年这个细节以及后来的执业经历中总结出——人在哪里，案源就在哪里。

我相信很多律师都有自己的独门绝技。有些律师善于应酬，一周大酒三场、小酒三场，在推杯换盏之间拿下客户的法律顾问或者案件；有些律师在全国各地讲课，在与各地律师同行的交流中树立专业过硬的专家人设，抢占同行的心智，最终通过一批又一批同行的推介获得高质量案源；还有些律师通过扫楼，在医院发传单，参加协会或商会的聚会、公益法律活动等，获得在人群之中的曝光。

以上各种传统的案源获取模式，无非也说明了“人在哪里，案源就在哪里”。可是如今疫情之下，诸多律师练就的一身线下开拓的本领无处施展，往往一筹莫展。

其实套用“人在哪里，案源就在哪里”的思维，线上更是人群聚集之地。通过朋友圈、公众号、微博、抖音、快手、小红书等拥有大量密集人群的平台去找寻案源机会，不是一样的道理吗？从疫情暴发最初的无所适从，到历经了三年之久的折磨后，我相信大家都应该要看明白。

如今很多企业也在转型，希望能够通过轻办公、居家办公抵御疫情带来的困扰。律师更应该积极转变，别瞧不起线上的咨询，别看不上线上的零零碎碎。

举个例子，某夫妻感情不和、矛盾深重，早想一刀两断，可是苦于无法出门、自己没有认识的律师，又或者不想让熟悉的律师朋友知道，于是必然会通过线上去搜索、了解。那么，婚姻家事领域的律师完全可以积极筹备，在网上展示自己、获得曝光并与当事人进行线上初步沟通，待疫情缓和后再恢复线下接洽。若线上沟通足够充分，有的当事人甚至会在疫情结束后直接签字委托，交付法院立案。这样既不耽误律师的工作，也不用忧虑疫情的影响。

02

找到契合自己的展示平台、展示方式

如同在线下活动的时候需要根据具体场合具体表达一样，线上拓客也需要结合平台特色，采用符合要求的方式进行。

并不是人流越大、流量越多的平台，律师在其中就越能够如鱼得水。我们需要明白，法律服务本身不是高频消费领域，律师在平台上除了基于个人热爱的生活方式、感兴趣的话题参与讨论、评论之外，还要真正展示出和法律相关的内容，而不是随意表达。

比如，在互联网刚兴起时，论坛是很多人获取信息、结交好友、娱乐八卦的场所。如果某律师将自己辛辛苦苦写得很满意的《离婚三十六计》发到娱乐板块、房产板块、游戏板块、亲子板块等，显然就不太合适，不但会引起网友的逆反心理、降低对律师的好感，还可能被版主拉黑，更别说获客了。

除非是在大流量池内，比如微博、公众号、抖音这些不区分属性的地方，可以自己注册一个账号，发布自己的内容。不过面对综合类的信息洪流，对于自己辛苦编写的法律内容，律师一定要学会适度运营，例如添加合适的话题、蹭上合适的热点。

举个例子，近期有部分人因为不遵守疫情防控规定触发了刑事犯罪，成为社会热点新闻。那么刑事律师就可以根据自己的专业，以向普通大众普及法律知识的大白话为基调，糅合热点新闻的内容，阐述自己对于“妨害传染病防治罪”的观点。这样不仅为有兴趣的人普及了法律知识，也顺带展示了自己。

更进一步地，可以找到专业的平台发布内容，比如找法网、华律网、律图、法律快车等。我在这些网站上都做过推广，而且可以掷地有声地声明，我不是在为他们做软广，而是真诚地分享自己的意见：

（1）这些平台作为类似门户型的律师拓客平台，如果自身实力不够硬，没有足够的流量，那么就无法向律师收取服务费用后再进行流量分发。

打个比方，滚滚而来的大江就如同流量，这些法律推广平台利用自己的技术优势构筑了堤坝，截取了其中的法律咨询、意向客户，并通过各种渠道引导至自己平台内部。

这些客户可能是咨询刑事案件的，可能是咨询借贷纠纷的，也可能是找打交通案件相关的律师的。无论是咨询法律知识还是找律师，这些需求平台都可以满足，所以他们向律师收费推广费，并且根据推广位置的好坏设置了不同的价格。

（2）如何利用好这些法律推广平台？既然它们已经为我们截取了那么多相对精准的流量，聚集在平台里的基本上都是有法律需求的潜在客户，则接下来要考虑的就是如何在平台内增加曝光，获得更多的竞争优势。

购买更好的推广位置是最简单粗暴也是短期内最有效的方式。但是结合平台规则来看，花更多的钱买更好的位置也许未必是长久之计。

因为大多数推广平台中都会有问题咨询、文章发布、案例展示等版块，假如仅靠好的位置吸引流量到自己的页面上，而页面里空空如也，那么未必会给意向客户留下好的印象。而且下一年度不续费的话，也会失去这个曝光度。

但答复咨询问题、发布文章、分享案例就不一样了，这些都是平台鼓励的行为，也是可以构筑良性合作的行为。

比如有人咨询离婚时如何确定孩子的抚养权，如果一位律师很认真地把各种情况都分析一遍，那么只要平台不倒，且问题不违反法律及平台规则，这条答复基本上就会永久展示在这个问题下，静候遇到相似问题的人前来查询。

律师在平台上发布的文章、案例更是如此，有法律需求的人会拼命找自己的类案，以此来预判可能的法律后果。

03

结语

以上就是我的一部分很浅的思考。律师是相对聪明的群体，相信大家在疫情之下都不会坐以待毙。线上拓客需要充分发挥主观能动性，各自思索，各自执行。其实除了上面提到的法律推广平台，在抖音等平台发布短视频也不失为一种很不错的拓客方式，毕竟现在有越来越多的人把时间花费在浏览这些短视频上，我们律师也完全可以精心设计自己的内容，展示自己的风采。

由于疫情居家，旧的案件做不了太多工作，新的案件也陷入一定的忧虑，所以思考得未必齐全，仅当抛砖引玉。

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