法律电话咨询，中国法律服务网农民工欠薪求助绿色通道

封面新闻记者 代睿

近日，封面新闻记者从司法部了解到，自2019年中国法律服务网“农民工·欠薪求助绿色通道”开通以来，至2021年11月23日，已办理农民工讨薪相关咨询21478件，涉及15.8万余人，涉及金额15.9亿余元，切实保障了农民工的合法权益。

中国法律服务网“农民工·欠薪求助绿色通道”

据介绍，中国法律服务网，简称“12348”中国法网，于2017年12月20日试运行，2018年5月20日正式上线。网站主要有5大功能：法律咨询服务功能、办事服务功能、信息查询服务功能、群众批评证明事项清理投诉监督功能、立法意见征集功能。为了保证服务质量，先后制定了涵盖监督管理、服务规范、质量把控、奖惩机制等各个方面的制度规定，面向全国遴选优质法律资源，为广大人民群众提供7*24小时专业、便捷的法律咨询服务。

根据《12348中国法网驻场法律服务机构和法律服务人员遴选办法》《12348中国法网法律咨询专家组工作规则（试行）》，中国法律服务网面向全国遴选了驻场法律服务机构及人员，邀请来自最高人民法院、最高人民检察院、司法部、高校、律所的专家学者作为法律咨询专家监督指导工作，并按照规定定期重新遴选驻场法律服务机构及人员和续聘专家，不断为中国法律服务网留言咨询注入活力。

目前中国法律服务网留言咨询共有驻场法律服务机构490个、驻场法律服务人员797名、法律咨询专家69名，包含了律师、公证员、法律援助人员、司法鉴定人、人民调解员、仲裁员六个领域。自正式上线至2021年11月23日，留言咨询用户共计140210人，提出留言咨询235226条，法律咨询专家监督点评31038条，满意度92.9%。

2019年5月20日，司法部在中国法律服务网开通“农民工·欠薪求助绿色通道”，发挥法律援助在根治拖欠农民工工资工作中的职能作用，扎实做好欠薪线索收集、咨询解答、法律援助案件办理等工作，不断提高服务农民工的能力和水平，切实保障农民工合法权益。

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