2021年6月，福州的卞女士看中了恒大左岸滨江的房子，并交了5万元的认筹金，但随后她一直没有抽中购房资格。2021年9月，卞女士申请退费，结果至今没有下文。

福州恒大滨江左岸项目效果图（图片来自官网）

5万元认筹金至今退不回来

卞女士告诉《维权超给力》，2021年6月，在中介的推荐下，她看中了福州恒大滨江左岸的小户型房型，并向恒大旗下的福州恒璟天置业有限公司转账了5万元认筹金。可一直到等到9月，她都没有拿到认购的号码，销售人员建议她申请退还这笔钱。

卞女士：“我一直没有抽到，销售跟我说还会有下一期开盘，让我再等等。我就一直等到9月份，他都开始卖SOHO区了，那个销售才跟我讲说，不然你先退了吧。”

卞女士与开发商签订的认筹协议书

卞女士表示，在交认筹金时，销售告诉她这笔钱是可以退的，因此她本以为申请退款后很快就可以拿回这笔钱，可没想到，一等就到了现在。记者在卞女士提供的认筹协议书中看到，其明确预定，如果乙方即卞女士在公开发售日不能认购到满意的物业或者放弃正式认购意愿，作为甲方的福州恒璟天置业有限公司在公开发售日30天内通知乙方办理全额无息退还登记手续。

半年多以来期间，卞女士联系了售楼部、开发商、福州市房管局，该找的都找了，但退款一直没有进展，也没有人直接负责。

卞女士：“楼盘那边基本上没有动工了，之前去看房的时候什么进度现在还是那样。售楼部也没有人办公，偶尔看到一两个人说不是工作人员，然后让我们留联系方式。我们也去了几趟房管局，他们说会去催促。”

卞女士的认筹金转账记录

卞女士表示，为退款奔波期间她了解到，已经有客户交的认筹金退到手了。

但她还是不知道，自己的认筹金何时能退还。

销售顾问：认筹金在银行，政府已经介入

987记者守明也尝试联系恒大滨江左岸开发商、售楼部，但都无果。最终，记者联系上了卞女士的置业顾问董先生。董先生称，他并没有离职，卞女士等客户缴纳的这些认筹金，还在银行，政府已经介入。

董先生：“确实有一部分客户的资金没退，我们也跟政府反映，政府也介入了。现在是没有人做事情，导致进度拖了很久，但是钱这块没有被挪走，还是在银行那边，具体怎么样我们现在也不确定。”

卞女士收到的认筹金交款核对单

董先生说，据他了解，银行已经在按照客户交钱的先后顺序退款，有大部分客户已经拿到退款。

“因为银行需要走流程，周期比较久，所以卞女士等后期交钱的客户什么时候能拿回钱，我也不清楚。”

福州市房管局：退款在持续进行中

那么还有多少像卞女士这样被拖欠认筹金的？什么时候能够拿回来？《维权超给力》也对接了福州市房管局。工作人员告诉记者，因为涉及多家银行，这个要取决于各家银行的审核进度。

工作人员：“事实上只有部分人没有退出来，银行也是要审核，流程可能走得比较慢，具体什么时候退到这要看银行审核的流程时间。因为这些认筹金进入两三家银行的账户，各银行办理的流程不一样。“

卞女士收到的认筹协议书的签收单

福州市房管局的这名工作人员还告诉记者，根据他们掌握的数据，截止到今年2月底，像卞女士这样未收到认筹金的客户大概还有100多名，他们的认筹金数额不等，有的两万，有的五万。

而他们一直在督促开发商尽快提交银行审核所需材料，推进事情解决。
工作人员：”我们能做的就是督促开发企业，尽快将银行所要审核的相关东西尽快提交给银行审核。退是肯定要把这笔钱退出来的。“

所谓“认筹”是开发商在正式销售之前通过一些折扣让购房者缴纳认筹定金等费用的行为。根据规定，任何形式的认筹都是开发商在没有取得预售许可证之前是不合规定的，但是很多开发商和业主都认同这种行为。

《维权超给力》特约律师、福建灜榕律师事务所林善志律师表示，“认筹金"看似合理，既能够保证购房者优先选择房屋，"全额退还"又不会对打消购房念头的购房者造成任何损失。但是，这个制度背后，存在着很多购房者意想不到的巨大风险。

林律师：“在认购和签订正式买卖合同时，购房者就需要仔细确定，防止有损害自己合法利益的行为条款出现，签订任何条款也要留个心眼。如果是购房者没摇到号，没有办法购房，认筹金一般来说应该可以退还。”

关于此事进展，《维权超给力》也将持续关注！

记者：守明，监制：超艺

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