前段时间，一个租车经历让张先生十分郁闷。当天，他开着从小二租车平台租来的车与另一辆车发生了交通事故。小二租车告诉张先生，对方修车的费用必须由他先行垫付，随后会在20个工作日内将钱退回。可是两个月过去了，不仅没收到钱，就连小二租车西安分公司的工作人员也不见了。
据张先生称，他早在2018年12月13日就已经将相关材料交给了小二租车西安分公司在唐兴数码国际大楼内的办公人员手中。当时，这个挂有海南小二科技有限公司牌子的公司还有20多人。可如今不知为何，这里却大门紧锁、人去楼空。而张先生多次联系交接资料的那位工作人员，事情却迟迟没有进展。
据了解，小二租车西安分公司曾租赁着安吉汽车租赁公司的车辆。按照正常流程，保险理赔款打给安吉公司后，再转给小二租车公司，最终才能返还给张先生。但如今，小二租车西安分公司显然无法正常办理相关业务，张先生便希望安吉公司能直接返还理赔款给他，但对方表示无能为力。
目前，几经辗转，《都市热线》全媒体记者联系上了小二租车海南总部一位姓田的经理。对方在核查情况后表示，虽然西安的业务关了，但海南总部仍在正常运营，退押金不用担心，会尽快帮张先生进行协调。
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