交通事故科怎么调档案,发生交通事故后，还可以视频报警，你知道吗？

“轻微事故快速处置e点通”（简称：事故快处通），是今年市政府十大民生事实项目“交通便民‘一件事’集成改革”的重要载体，靶向聚焦轻微物损交通事故中“小事故、大拥堵，小损失、大麻烦”问题，推动建立“自撤自处、联勤联调、共建共享”的处理模式，为群众提供更便捷高效的事故处理、保险理赔服务，提升群众获得感和满意度；进一步减轻交通事故对交通管理带来的压力。

日常生活中你是否遇到过

事故发生后不能及时撤离

交警、保险两边跑

甚至来回跑

现在这些，不是问题

“事故快处通”

只需你动动手指，轻松解决

视频教你如何使用“事故快处通”

“事故快处通”目前在浙里办APP、微信小程序上已上线！目前，该平台设置了“视频报警”、“理赔进度查询”以及“我的案件”三大功能。

(微信点击二维码，进入小程序）

（进入浙里办APP，扫描二维码进入应用）

操作流程

1、当事人点击“事故快处通”平台的“视频报案”选项，交管局“引导岗”工作人员即与当事人视频连线，通过录像、截图方式远程固定证据并引导当事人主动撤离现场，确保交通畅通。

2、当事人无争议的，“引导岗”工作人员即指导当事人通过“交管12123”APP制作“自行协商协议书”实现自处；当事人有争议的，“定责岗”民警即根据双方陈述，结合现场照片、监控视频等证据，完成远程在线定责。

3、一案一档，实时推送。整合事故当事人基本信息、现场照片、监控视频、事故文书、理赔信息等数据，在平台建立事故档案——“我的案件”，实时推送，供当事人即时查看。

4、平台自动触发保险报案，由保险公司端工作人员即事响应，主动跟进，当事人无需再保险报案；对单车损失2000元以下的，符合理赔条件现场直赔，理赔全流程实时显示，供即时查询。

注意事项目前“浙里办”视频报警，暂时不支持安卓系统用户；

问：在线视频报警处理，会不会等很久？答：根据目前运行情况来看，处理一起轻微事故的时间在15分钟左右，半小时内基本处理完毕，为了高质量处理事故，交警部门还要出台考核管理制度，对认定时间进行打分考核。

事故快处通

让你“零跑腿”

定责、定损、理赔“一条龙”服务

你学会了吗？！

来自：绍兴交警