怎么查交通事故结案了没,如何快速查询交通事故处理进度和结果？海南交警支招了→

在事故发生后，涉事车主还得

不时去交警部门了解案件处理进程，

十分费心费力。

那么，不用来回奔波

又能时时了解事故处理进度的方法有吗？

11月13 日，海南省公安厅交警总队表示，

如今交通事故处理进度和结果，

是可以直接网上查询的。

哪些人可以查？怎么查？

能查哪些？

交警公布了具体操作流程。

一、查询主体

查询主体包括：事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。

事故当事人各方包括：事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。

二、查询内容

【1】为一般程序处理的交通事故案件（除自行协商、简易程序处理之外的交通事故，一般是致人伤亡的交通事故）提供事故处理进度和结果网上查询服务。

【2】事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节；

【3】事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。

三、查询凭证获取

公安交管部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。

查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员的，还需提交书面申请进行审核。符合规定的，可以为其制作发放查询凭证，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。

事故当事人各方无须申请，交管部门直接为其制作发放查询凭证。

四、网上查询方法

查询主体可以通过登录 “交管12123”App或者交通安全综合服务管理平台（hi.122.gov.cn），输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。

用户登录“交管12123”手机App后，进入【业务中心】，点击【事故处理进度和结果】输入正确的事故编号和查询码，查询事故处理进度和结果。

网页查询

用户登录交通安全综合服务管理平台(hi.122.gov.cn)后，进入【我的主页】，点击【事故处理进度和结果】，输入正确的事故编号和查询码，即可查询事故处理进度和结果。

温馨提示

想要知道如何查询事故处理进度和结果？进入【海南交警】微信公众号菜单栏「办事指南」——「事故处理进度查询」，按照文章内容提示和操作即可。

来源：新海南客户端、南海网、南国都市报

记者：王燕珍

图片由交警提供

值班主任：戎海

值班总监：张毅

责任编辑：黄敏