交通事故怎么报案保险公司,保险车险理赔流程怎样的

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车险出险怎么办？看这一篇就够了，详细理赔流程

在家闲着无聊，大概最近逢节假日，街上人多，又老是下雨，最近事故率有点高，经常会接到电话咨询我，怎么办。我总结了下，写下来，日后朋友再询问了，直接发给他，接下来我就把整个车险理赔流程的详细步骤分析一下，来供大家参考。

如果是在发生交通事故的时候，不要着急：

首先我们需要报案，大家也都知道报交警电话一般都是拨打110，那报保险公司呢？我相信有很多人在遇到这种事的时候，都不知道自己买的保险公司电话是多少，甚至有些朋友一直都不知道自己车买的是哪家保险公司吧。现在我发下各家保险公司的报案电话。

还有就是如果在事故中有人受伤，那还需要医院急救，这急救电话就是拨打120，如果说车辆在发生了自燃，那就要拨打119电话进行灭火。以上是一些常用的事故处理的电话，有车一族的朋友一定要记住。

这边大家还需要注意的是，一般保险公司报案是要求在48小时以内的，不过大家只要记住，发生交通事故的时候，在第一时间，在第一现场，最好是在交警或者保险公司，两者之间必须现场通知拨打一个报案电话，省得后期在理赔上发生不必要的麻烦。

第二步进行查勘，就是你报案之后，保险公司的接线员，也就是保险公司内部的调度员接到电话后，了解你在哪个区域后，就会派就近的这个查勘员对现场进行查看，查看主要是做什么的呢？

他的工作职责有以下几个：

首先就是判定事故的真实性，就是看这个事故是不是真实发生的事，是正常的事故呢，还是别的行为造成的。

第二个就是对事故的责任有个初步的划分判断。虽然保险公司是没有这个划分责任这个权利的，因为是他们要赔钱，所以他们有这个初步判断的一个思维的权利。经过现场勘察对比后，对真实性责任划分是否属于保险责任，如果你这个不属于保险责任的话，他们就会告知你接下来应该怎么去处理。

第三个就是协助被保险人，比如说现场施救，修车，或者是人员受伤等等一些指导工作。

第三步就是定损，就是说在查看你这个车之后，要确定这个维修方案，就是根据你这个车子的损失严重性来考虑是按照维修处理还是按照推定全损来处理。如果是维修的话，那你的车辆可以自行选择自己熟悉的维修单位维修，也可以参考按照保险公司引荐的维修单位维修。

大家要注意一下，我在这里说的是保险公司帮引荐，而不是推荐。等确定了车辆的维修地点后，如果维修时需要拆检的话，那保险公司的查勘员就是定损员，会再到车辆维修单位，对车辆拆解的过程以及所有损坏的配件进行再次拍照对比，确定损失。

如果是车辆损失严重，根本就无法修复的话，那保险公司会根据车辆的现有价值来跟你沟通协商，确定一个全损的价格。不过不管是哪种处理方式，保险公司最终都是要给你报个车损的一个价格，那这个价格的金额也就是保险公司确定出来之后就是定损金额了。这是车子方面的定损情况。

如果事故中有人受伤，那么就要确定这个医药费，伙食费，交通费，误工费，营养费，护理费，或者是还涉及到伤残的，那么你就要去做个伤残鉴定。在这个伤残方面，并不是你有伤残鉴定报告就可以拿到伤残的赔偿，保险公司会根据你这个伤残鉴定报告，以及受伤当事人本人的伤情恢复情况，两者连在一起，综合的来判断你这块的赔偿金额。不过在涉及到人伤方面的话，还是比较复杂一些的，这个需要慢慢协商，慢慢沟通的。如果有遇到我所说的这方面的，大家都要去理性对待，毕竟多一点考虑也就是少一点弯路嘛。

以上几步骤结束后，保险公司根据你自己所买的保险的险种，首先是把被保险人的身份证正反面，驾驶证，行驶证，银行卡这些正常的理赔资料，还有维修发票，或者是有人伤的话，医院的发票，医院的病历等等一系列资料。保险公司在确定理赔资料齐全后，根据事故认定书上的责任划分来对责任比例，再根据你自己购买的险种来计算这个案子应该要赔多少钱。计算完之后检查没有问题了，然后进行合并，合并之后就进行结案支付了。

这个整个一个案子的流程下来，你就是结案了。

车辆发生车祸后，保险理赔的注意事项有哪些？

车祸后保险理赔的流程是这样的：出险报案、查勘定损、核价核损、递交理赔材料、修车、领取理赔款。

下面是在车险理赔过程中需要注意的事项和问题：

1.车险理赔的报案一般是有时间限制的，通常会要求车主在发生事故后48小时内报案，超过时间保险公司一般会拒赔。建议出现事故后立刻报案，这样保险公司可以更快地进行定损认定，更好地维护车主的利益。

2.如果车祸导致人员伤亡或者车辆之外的损失，如碰撞建筑物，公共设施等，除了报案，还需要立刻报警。

3.并不是买了全险就能全赔，全险只是涵盖了大多数汽车的出险情况，如果在保险公司的免责范围内出险，是得不到赔偿的。

4.在进行理赔流程中的查勘定损时，要注意：

如果车祸只是导致了车辆出现轻微损伤，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损；

如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘，然后把车开到维修单位去定损。

【百日行动】车辆故障或发生事故如何报警?

高速公路上发生故障或事故，第一时间可拨打报警救援电话报警。如发生纯车损事故，驾驶人可自行现场拍照并互换证件后，开到就近高速出口再报警处理。

如何在高速上确定自己的位置?

喂…请问是警察吗？我在高速路上出事故了…

好的，收到！请问您的具体位于什么位置！

啊？这个…我不知道啊……

在高速公路上报警时位置信息不清或错误，容易耽误民警出警、救援。许多驾驶人不知道如何快速有效地确定自己在高速公路上的位置，此时就需要借助这三块标志牌。

高速公路名称牌

高速上常会看到一种白色字体、绿色底色的号牌，这就是高速名称标牌。名称标牌的下方常常也会注释此时驾驶人的行驶方向。下图表示当前位于G60沪昆高速，驶往上海方向。

公里牌

在高速公路上，每1公里就会设置一个公里标志牌，标注高速公路编号及所处位置的公里数。下图中的公里牌表明当前所在位置为G60沪昆高速115公里处。

百米桩

百米桩设置在两个相邻的公里牌之间，每100米设一个，用以精确定位到每公里百米以内的确切位置。下图中百米桩的含义就是所在高速公路115公里+100米处。

如何避免二次事故?

车辆在路上发生故障或事故时，如果处理方法不正确，容易导致二次事故。有些时候，二次事故所带来的伤害会比第一次事故更严重。

一幕幕的事故画面让人触目惊心，也警示驾驶人朋友，掌握事故发生后的正确处理方法，避免二次事故的重要性。

（1）将车辆熄火并拉紧手刹

熄火可以防止车辆被追尾时起火，拉紧手刹是防止车辆意外溜车造成其他危险。

（2）打开危险报警闪光灯

第一时间打开危险报警闪光灯，提示后方车辆注意。

（3）在车辆后方设置三角警示牌

在车辆后方150米外的位置设置三角警示牌，提醒来车、保障自身安全。切记不能用其他物品充当三角警示牌，这样无法起到警示作用；在放置警示标志时要注意路面情况，确保自身安全。

（4）及时撤离事故现场

在发生事故后先应该顾及人身安全，不要因为小问题在事故现场停留。如果双方车辆能够移动，应在拍摄现场照片后立刻把车挪到路边不影响交通的地方；若事故车辆无法移动，驾乘人员应先离开事故车辆，千万不要在车内或车辆周围停留。

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