哪个媒体解决合同纠纷(经济纠纷找什么媒体)

视频APP吃相到底能难看到什么地步？

近日，爱奇艺因为“限制投屏”一事连上多个热搜。

据媒体报道，广东一名爱奇艺平台的7年“老粉”因此事将爱奇艺告上法庭，北京市互联网法院已于1月29日立案。

该用户称，自己在2017年就成了爱奇艺会员，此前使用时投屏可以选择任意清晰度。现在，爱奇艺单方变更合同条款，限制投屏的行为，已经构成违约。同时，这位“老粉”表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。

原告律师向媒体表示，投屏作为App的功能之一，在合同约定的范围内。司法上权益如何认定会是一个重要的辩论点。爱奇艺“套娃会员”的行为不可取，针对网络上出现的一些为爱奇艺辩护的意见，会在开庭时进行反驳。

对于该用户起诉爱奇艺的行为，网友们一片叫好，纷纷谴责爱奇艺平台吃相太过难看。

爱奇艺方面则回应称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。 ​​

说实话，爱奇艺口中的尊重消费者权益很难让人信服。早在1月12日，上海消保委微信号就发文点名爱奇艺APP限制用户投屏的行为。

上海消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。

对于爱奇艺的做法，上海消保委直言“套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得”，认为视频平台无权不当获取手机权限干涉消费者采用第三方APP或者连线等方式投屏，并指出视频平台应该用更多更好的内容和更佳的消费体验获得用户提升平台收入。

可即便被上海消保委微信号点名，爱奇艺至今也没有取消“限制投屏”。

另外，这已经不是爱奇艺第一次吃官司了。

2019年年底，网剧《庆余年》热播，网友催更的呼声也很高，许多用户为了能提前看剧，在视频平台充值成为了会员。同年12月11日，爱奇艺开启超前点播，VIP会员花50元，可以在每个更新日比会员再多看6集。

一石激起千层浪，在网友们群起声讨中，上海正策律师事务所专职律师、知名微博法律博主吴声威一纸诉状将爱奇艺告上了法庭，请求法院判令被告所运营的爱奇艺取消超前点播功能。

2020年，北京互联网法院作出宣判，爱奇艺推出的超前付费点播的服务，违反了其与用户之间的热剧抢先看的约定，爱奇艺构成违约，应该赔偿相关违约责任。此后各大视频平台陆续发布声明，正式取消超前点播。

对于此事，人民日报官方曾评论：爱奇艺超前点播《庆余年》被判违法，为处理类似纠纷提供了参照。一旦擅改合同，就失信于人、无视于法，不仅吃相不佳，更是变相赶跑用户。

所以，不能怪网友的声讨，视频平台确实太过贪心了。用户注册会员，是为了享受更好的服务，而不是为了见识更多的套路。

各大视频平台毫无限制的进行会员分级，想尽办法利用沉没成本掏空用户钱包，无原则试探收割的下限。

这样的行为，就应该像网友所说的那样，应该严厉追究服务商的相关责任，加大其违约成本，让服务商真正回归服务本位。

（文章综合：现代快报，人民日报，济南日报，中国新闻网等）