雷先生问：
别人拿我的身份证号码伪造新的身份证去开银行卡，伪造的身份证名字和照片都不是我本人，导致我十年无法正常使用自己办的银行卡，该如何维权？
吴艺霞律师解答：
伪造他人身份证件是非常严重的犯罪行为，发现后应及时、尽可能地搜集相关证据材料，比如银行卡申请书、银行告知书、用卡过程的录音、录像等去当地派出所报案，派出所受理后再将受理通知书提交到银行，要求银行先暂停伪造身份证所涉银行卡的相关业务。
同时，你应向当地中国人民银行举报该情况，如有证据证明银行存在对客户身份资料未尽审查义务的行为，则该行为属于操作规程的缺失，银行应对你造成的损失承担相应的民事法律责任。
9月29日（周三）值班律师
上午：李小君 广西弘景律师事务所 擅长合同纠纷、债权债务、法律顾问等。联系电话： 18697997001
下午：韦显瑞 广西万通律师事务所 擅长刑事辩护、房产纠纷、合同纠纷、交通事故纠纷。 联系电话： 15977709442
（南国早报 石慧琼整理）
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